Обработка заказа
Подготовка заказа к отправке занимает до 7 рабочих дней после получения оплаты и согласования размеров.
Мы стараемся обрабатывать и отправлять заказы как можно быстрее, поэтому заказ может быть отправлен несколькими посылками.
Доставка
Доставка заказов осуществляется по всему миру.
Для заказов на сумму от 900 руб. возможна бесплатная доставка эконом-класса.
Сроки доставки:
- 7 - 20 дней (экспресс-доставка Epacket (получение заказа в почтовом отделении) и EMS (доставка курьером по адресу);
- 30 - 50 дней (бесплатная доставка, получение заказа в почтовом отделении).
Срок доставки зависит от страны доставки, региона доставки, времени года (в предпраздничное и послепраздничное время сроки доставки увеличиваются).
Если посылка задерживается или утеряна, действуют гарантии по возврату денег. Подробнее - в Договоре-оферте.
Возврат
Товары можно вернуть в течение 7 дней после получения посылки.
Безусловному возврату подлежат товары ненадлежащего качества (брак, пересортица - отправлена не та модель, не тот цвет, не тот размер, заказанный товар не соответствует размерной таблице).
В случае возврата товара ненадлежащего качества покупателю возмещается стоимость товара и все расходы по пересылке.
Товар надлежащего качества можно вернуть / обменять только если указанный товар не был в употреблении, не имеет следов носки, не имеет посторонних запахов, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки.
Товары надлежащего качества из категории "Акции и распродажи" обмену и возврату не подлежат.
В случае возврата товара надлежащего качества покупателю возвращается только стоимость товара.
Подробнее о возвратах - в Договоре-оферте.